โซเชียลไม่พอใจ! หลัง United Airlines แถลงขออภัย! เหตุลากตัวผู้โดยสารลงจากเครื่อง

นายออสการ์ มูนอซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลนส์ ออกแถลงการณ์ขออภัยต่อเหตุที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของตนใช้กำลังรุนแรงลากตัวนายแพทย์เดวิด เตา ผู้โดยสารของเที่ยวบิน 3411 ลงจากเครื่อง เพื่อบังคับให้สละที่นั่งแก่พนักงานของสายการบินเอง ซึ่งทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม
นายมูนอซแถลงว่า เรื่องนี้ยังคงทำให้เขาเป็นกังวล และต้องขออภัยต่อเหตุการณ์อัน "เลวร้ายน่ากลัวอย่างแท้จริง" ที่เกิดขึ้น ซึ่งทางสายการบินจะพยายามแก้ไขความเสียหายและจุดบกพร่องเพื่อไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก

คำกล่าวที่ปกป้องพนักงานของสายการบิน ยิ่งทำให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากแสดงความไม่พอใจต่อยูไนเต็ด แอร์ไลนส์ หนักยิ่งขึ้น แม้กระทั่งนายฌอน สไปเซอร์ โฆษกประจำทำเนียบประธานาธิบดีสหรัฐฯ ยังแถลงว่าเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง เหตุนี้ยังทำให้มูลค่าหุ้นของบริษัทแม่คือ ยูไนเต็ด คอนทิเน็นทัล โฮลดิงส์ ตกลงถึงร้อยละ 5 ในการซื้อขายจุดหนึ่งของตลาดหลักทรัพย์ คิดเป็นมูลค่าที่สูญเสียไปทั้งสิ้นเกือบ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แต่ราคาหุ้นกลับกระเตื้องขึ้นในเวลาต่อมา และปรับลดลงที่ร้อยละ 1 ขณะปิดการซื้อขาย

ที่มา BBC