CentralWorld จัดการขั้นเด็ดขาด หลังสาวทวิตแฉคอมเพลนยาม แต่ยามกลับแอดไลน์มาด่า

      จากกรณีผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่ง ได้ทวิตข้อความบรรยายสถานการณ์ความไม่ปลอดภัยในข้อมูลส่วนตัวว่า ก่อนหน้านี้ตนได้มีการคอมเพลนพนักงานรักษาความปลอดภัยของห้างสรรพสินค้าดังใจกลางเมืองแห่งหนึ่ง แต่ต่อมาได้ถูกพนักงานคนดังกล่าวแอดไลน์มาทางเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้กับเจ้าหน้าที่ พร้อมกับใช้ถ้อยคำรุนแรง ด่าตนแบบเสียๆหายๆ ทำให้เกิดความสงสัยว่า องค์กรใหญ่โตขนาดนี้ แต่ทำไมไม่รักษาข้อมูลสำคัญของลูกค้า ซึ่งหลังจากนั้นก็มีผู้ใช้ทวิตเตอร์รายอื่นๆ รีทวิตดังกล่าวอย่างแพร่หลาย

"ไปคอมเพลนซทว.มาเรื่องยาม มาวันนี้โดนแอดไลน์มาด่าทางเบอร์ที่ให้ซทว.ไป ขอไม่เล่าละเอียดเพราะทุกคนที่รับเรื่องดีมาก แต่เรื่องข้อมูลส่วนตัวอย่างเบอร์โทร คิดว่าบริษัทขนาดนี้ไม่ควรหละหลวมเเบบนี้

ปล.เราไม่ได้เป็นทอมนะ แค่ตัดผมสั้น"

ล่าสุดในทวิตเตอร์ CentralWorld ระบุข้อความว่า...

เรียน คุณลูกค้า

ทางศูนย์การค้าต้องขออภัยท่านลูกค้าเป็นอย่างสูง โดยเราได้รีบดำเนินการสอบสวน รปภ. คนดังกล่าว และได้ลงโทษตามระเบียบของบริษัทให้พ้นสภาพการเป็นพนักงานโดยทันที เซ็นทรัลเวิลด์รู้สึกเสียใจ และขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลอันเป็นประโยชน์ โดยจะนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น